Termos de Uso

1. Sobre a natureza do serviço

O NutriSimples é uma plataforma tecnológica de organização alimentar que:

• Gera planos alimentares personalizados com base em dados informados pelo usuário;
• Utiliza inteligência artificial e protocolos nutricionais baseados em ciência;
• Não substitui consulta médica ou nutricional individualizada;
• Não realiza diagnóstico, prescrição clínica individual, acompanhamento terapêutico ou tratamento de doenças.

O serviço oferecido é automatizado. Embora haja embasamento técnico nutricional na construção dos algoritmos, o plano gerado é resultado de processamento automatizado das informações fornecidas pelo próprio usuário.

Os planos, metas e sugestões não são elaborados nem revisados individualmente por nutricionista ou médico. O NutriSimples não substitui o acompanhamento de um profissional de saúde. Procure um médico ou nutricionista antes de mudar sua alimentação, principalmente se tiver alguma condição de saúde.

As estimativas de calorias e nutrientes, inclusive as feitas por inteligência artificial a partir de fotos ou de voz, são aproximadas e podem conter erros. Confira e ajuste seus registros.

2. Público-alvo

O NutriSimples é destinado exclusivamente a:

• Adultos maiores de 18 anos;
• Pessoas consideradas saudáveis.

A plataforma não é indicada para:

• Gestantes ou lactantes;
• Pessoas com doenças crônicas;
• Pessoas com transtornos alimentares;
• Pessoas com restrições médicas específicas;
• Pessoas em uso de medicamentos que alterem o metabolismo;
• Menores de idade.

Caso o usuário possua qualquer condição clínica, é obrigatória a consulta prévia com médico e/ou nutricionista.

3. Responsabilidade do usuário

Ao utilizar o NutriSimples, o usuário declara que:

• As informações fornecidas (peso, altura, idade, objetivo, preferências alimentares etc.) são verdadeiras;
• Tem condições de fazer ajustes alimentares por conta própria;
• Não possui condição clínica que exija acompanhamento individualizado;
• Entende que a plataforma não realiza diagnóstico nem tratamento.

O usuário é o único responsável pelas informações inseridas e pelas decisões tomadas com base no plano alimentar gerado.

4. Limitação de responsabilidade

O NutriSimples não se responsabiliza por:

• Uso inadequado da plataforma;
• Informações incorretas inseridas pelo usuário;
• Reações adversas, alergias ou intolerâncias não informadas;
• Agravamento de condições clínicas preexistentes;
• Resultados não alcançados;
• Interpretação equivocada das orientações fornecidas.

A plataforma não promete nem garante perda de peso, ganho de massa muscular ou qualquer outro resultado. Gráficos, exemplos e projeções exibidos no app são ilustrativos. Cada organismo responde de forma individual.

5. Natureza não médica do serviço

O NutriSimples não presta serviço médico. As informações disponibilizadas têm caráter informativo e educacional.

A utilização da plataforma não configura consulta nutricional individualizada nem cria relação profissional-paciente.

6. Funcionamento da assinatura

O acesso ao NutriSimples ocorre mediante assinatura, nos períodos oferecidos (por exemplo, mensal ou anual).

• O valor e o período da assinatura são informados antes da confirmação de pagamento;
• No aplicativo, a compra é feita pela App Store (Apple) ou pelo Google Play, e a cobrança, a renovação, o cancelamento e o reembolso seguem as regras da loja. Cancele nos ajustes de assinatura da loja;
• No site, o pagamento pode ser realizado via cartão de crédito ou Pix;
• A renovação é automática, salvo cancelamento antes do fim do período;
• Após o cancelamento, o acesso permanece ativo até o fim do ciclo já pago;
• Apagar a conta não cancela uma assinatura feita pela App Store ou pelo Google Play;
• Não há fidelidade ou multa por cancelamento.

O acesso à plataforma é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.

As Folhinhas são uma moeda virtual do app, ganha com missões e desafios. Elas não são vendidas, não têm valor em dinheiro e não podem ser trocadas por dinheiro nem transferidas fora do app.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma (textos, estrutura, algoritmos, identidade visual, funcionalidades e marca NutriSimples) é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa.

8. Daily: conteúdo publicado por usuários

O Daily é a área social do NutriSimples, onde você pode publicar pratos, fotos, comentários e reações, seguir pessoas, participar de clubes, ligas e desafios. Para usar o Daily você precisa ter 18 anos ou mais e aceitar estas regras. Temos tolerância zero com conteúdo ofensivo e com quem abusa de outras pessoas.

8.1 Quem vê o que você publica

• Só para mim: só você vê.
• Amigos: pessoas que você segue e que seguem você.
• Público: qualquer pessoa do Daily. Só é possível com o perfil público e passa por moderação antes de aparecer para todos.

Seu nome de usuário, foto e bio do Daily podem ser vistos por outras pessoas do Daily. Peso, medidas e fotos da Evolução nunca são publicados.

8.2 O que não é permitido

• Comentários sobre o corpo ou o peso de qualquer pessoa, comparações de corpo, fotos de "antes e depois" e ofensas ligadas à aparência (gordofobia ou qualquer forma de body shaming);
• Incentivo a transtornos alimentares, jejum extremo, compensação, vômito, uso de laxantes ou diuréticos, ou qualquer prática que coloque a saúde em risco;
• Discurso de ódio, discriminação, assédio, ameaças, bullying ou perseguição;
• Nudez, conteúdo sexual, violência ou conteúdo chocante;
• Venda, propaganda, spam, links externos, pirâmides ou captação de clientes;
• Promessas de emagrecimento, "dietas milagrosas", venda ou indicação de remédios e suplementos;
• Se passar por outra pessoa, por profissional de saúde ou pelo NutriSimples;
• Publicar dados pessoais ou imagens de outras pessoas sem autorização;
• Conteúdo ilegal ou que viole direitos autorais, de imagem ou de terceiros;
• Qualquer conteúdo que envolva menores de idade de forma inadequada.

8.3 Moderação

Textos e fotos publicados no Daily passam por um filtro automático de termos e por moderação com inteligência artificial, e podem ser revistos pela nossa equipe. Quando a análise automática não está disponível ou fica em dúvida, o conteúdo público espera a revisão da equipe antes de aparecer para outras pessoas. Podemos impedir a publicação, ocultar ou remover conteúdo que viole estes Termos, sem aviso prévio.

8.4 Denúncia e bloqueio

• Você pode denunciar posts, comentários, perfis e clubes pelo próprio app. O conteúdo denunciado some na hora para quem denunciou.
• Analisamos as denúncias e removemos o conteúdo que viola estes Termos, com o objetivo de agir em até 24 horas.
• Você pode bloquear qualquer pessoa. Depois do bloqueio, vocês deixam de ver o conteúdo um do outro.
• Também é possível falar com a equipe pelo e-mail contato@nutri-simples.com.

8.5 Suspensão e encerramento

Quem descumprir estas regras pode ter conteúdo removido, perder o acesso ao Daily ou ter a conta suspensa ou encerrada, de forma temporária ou definitiva, conforme a gravidade e a repetição. Casos que envolvam crime podem ser comunicados às autoridades.

8.6 Seu conteúdo e licença

O conteúdo que você publica continua sendo seu. Ao publicar, você declara que tem direito sobre ele e concede ao NutriSimples uma licença gratuita, não exclusiva e limitada ao funcionamento do serviço para armazenar, exibir, adaptar o formato (por exemplo, redimensionar fotos) e mostrar esse conteúdo às pessoas que você escolheu na visibilidade. Não usamos seu conteúdo em publicidade sem a sua autorização. A licença termina quando você apaga o conteúdo ou a conta.

Você é responsável pelo que publica. O NutriSimples não endossa o conteúdo de usuários, e as opiniões publicadas no Daily não são orientação nutricional ou médica.

9. Conta, privacidade e exclusão

Você é responsável por manter seu acesso seguro. O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade. Você pode apagar sua conta a qualquer momento pelo app, em Perfil > Apagar conta. A exclusão é imediata e definitiva, como descrito na página Exclusão de dados: seus dados são apagados, e só os registros que a lei manda guardar ficam pelo prazo legal.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Endrigo Bitello, contato@nutri-simples.com.

10. Suporte

O suporte oferecido pela plataforma é destinado a dúvidas técnicas sobre o funcionamento do sistema.

O suporte não realiza:

• Avaliação clínica individual;
• Prescrição personalizada fora do sistema;
• Atendimento terapêutico.

11. Modificações dos termos

O NutriSimples poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.

O uso contínuo após alterações implica concordância com os novos termos.

12. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do domicílio da empresa para resolução de eventuais conflitos.